ソニー生命「東北地方太平洋沖地震・長野県北部を震源とする地震により被害を受けられました皆さまへ」

2011年3月17日

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謹んで東北地方太平洋沖地震・長野県北部を震源とする地震による災害のお見舞いを申しあげます。

この度の地震により被害を受けられた皆さまに、衷心からお見舞い申しあげます。一日も早い復旧と、皆さまのご健康を心からお祈り申しあげます。
ソニー生命保険株式会社(社長 於久田太郎)は、この度の地震により被災された皆さまに対して、以下のとおり、お取り扱いをさせていただくことになりましたので、お知らせいたします。

1. 災害死亡保険金等の全額お支払い
災害関係特約については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減したり支払わない場合があるとの規定がありますが、これを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いいたします。

2. 保険料払込猶予期間の延長
保険料をお払い込み中のご契約で、この度の震災による影響によりお払い込みが困難な場合、保険料のお払い込みを猶予する期間を最長6ヶ月延長させていただきます。

3. 保険金・給付金・契約者貸付等の簡易迅速なお支払い
お手続に必要な書類を一部省略する等により、簡易迅速なお取り扱いをさせていただきます。

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■ 計画停電実施中のお客さま対応について
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計画停電実施により、一部の店舗で停電が発生する見込です。停電中は店舗に電話がつながらないことや、一部業務に支障が生じることが予想されます。大変、お手数ですが時間をあけて改めておかけ直しいただくか、下記カスタマーセンターまでお電話いただきますよう、お願い申しあげます。なお、時間帯によってはカスタマーセンターでも電話がつながりにくくなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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■ お客さまからのお問い合わせ窓口
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この度の地震により、支社・営業所の窓口が閉鎖となっている場合がございますので、生命保険のお手続・お問い合わせにつきましては、ソニー生命カスタマーセンターまでご連絡ください。

カスタマーセンター フリーダイヤル
平日9:00~17:30
土・日・祝9:00~17:00

平成23年3月13日
ソニー生命保険株式会社

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