マニュライフ生命「災害により被害を受けられたみなさまへ」

2011年3月17日

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 このたびの地震等により被災されたみなさまに心よりお見舞いを申し上げます。
 弊社では、災害救助法が適用された地域のご契約者様に、次のとおり特別のお取扱いをさせていただきます。

1. 保険料払込猶予期間の延長
この度の災害による影響によりお払込みが困難な場合、お申し出により保険料のお払込み猶予期間を最長6ケ月延長させていただきます。

2. 保険金・給付金等のお支払い、契約者貸付等の簡易迅速な対応
お手続きに必要な書類を一部省略する等により、簡易迅速なお取扱いをさせていただきます。

3. 災害死亡保険金等の全額支払い
災害関係特約については、約款上に地震等による災害死亡保険金、災害入院給付金を削減したり支払わない場合があるとの規定がありますが、今回はこれを適用せず災害死亡保険金等を全額お支払いすることといたします。

 お問い合わせ・ご相談につきましては、下記コールセンターまたは被災されたお客様の専用ダイヤルにて承っております。お電話が集中した場合、繋がりにくい場合もございます。 恐れ入りますが、予めご了承の程宜しくお願いいたします。

<問い合わせ先>
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被災されたお客様の専用ダイヤル
0120-922-629 (通話料無料)
受付時間 月~金曜日:午前9 時~午後6 時
土曜日:午前9 時~午後5 時(いずれも祝日を除く)
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コールセンター
0120-063-730 (通話料無料)
受付時間 月~金曜日:午前9時~午後5時(祝日を除く)
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変額年金カスタマーセンター
0120-925-008 (通話料無料)
受付時間 月~金曜日:午前9時~午後5時(祝日を除く)
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 なお、弊社の以下の営業店につきましては、現在閉鎖しております。
恐れ入りますが当該営業店へのお問合せにつきましてもコールセンター等をご利用下さい。

<閉鎖中の営業所>
仙台支社、郡山営業所、福島サブセールスオフィス、山形営業所、盛岡営業所、八戸営業所、青森サブセールスオフィス、秋田営業所、水戸営業所、日立サブセールスオフィス、土浦営業所、下館営業所、いわき営業所、常総支社、神栖支社、波崎サブセールスオフィス

2011 年3 月14 日
マニュライフ生命保険株式会社

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