お役立ち書式ダウンロード - 【アクサ生命】平成28年熊本地震により被害を受けられたみなさまへ(4月27日更新)

【アクサ生命】平成28年熊本地震により被害を受けられたみなさまへ(4月27日更新)

このたびの地震により被災されたみなさま、またそのご家族のみなさまに心からお見舞い申しあげます。一日も早い復旧と、みなさまのご健康を心からお祈り申しあげます。

この度、災害救助法が適用された地域にて被災されたご契約者さまのご契約につきましては、以下のお取扱いをさせていただきます。

災害救助法適用地域の特別取扱につきまして

(1)保険料払込猶予期間の延長

被災により保険料の払込みが困難な場合、お申し出により、保険料の払込みを猶予する期間を最長6カ月間延長いたします。

(2)保険金、給付金、契約者貸付金の簡易迅速なお支払い

お手続きの際、必要書類の一部を省略させていただく等、迅速なお支払いに努めます。

保険金・給付金に関する特例措置について

(1)災害免責条項等の不適用

災害関係特約については、約款上に地震等による災害関係保険金・給付金を削減したり、支払わない場合がある旨が規定されていますが、今回 はこれを適用せず、災害関係保険金・給付金を全額お支払いいたします。


(2)災害性に関する特例措置

避難生活における環境や食事、その長期化等に起因すると判断される病気死亡やご入院等に関しては、その旨の医師の証明書等をご提出いただくことで、災害を原因とする取扱いをいたします。


(3)入院に関する特例措置

通常の場合、約款規定に基づき、病院または診療所において医師による入院治療を受けた場合に入院給付金をお支払いすることにしておりますが 、この度の熊本地震では、本来入院による治療が必要であったにもかかわらず、病院または診療所にご入院できないケースが想定されることを踏まえ、入院給付金のお支払いについて次 のとおりお取扱いします。


①被災後直ちにご入院が出来なかった場合について
入院治療が必要なケガをされたものの、被災地等の事情により直ちに入院することができず、一定期間経過後に入 院された場合は、本来必要な入院期間について医師の証明書等をご提出いただくことで、ケガをされた日から入院を開始したものとして入院給付金をお支払いします。


②ご退院が当初の予定より早まった場合について(ケガ、病気の場合を含む)
入院先の病院が倒壊の恐れがある等の医療施設側の事情や、本来入院による治療が必要 なお客さまが当初の予定より早い退院を余儀なくされ自宅・避難所等で療養されるケースについては、本来必要な入院期間について医師の証明書等をご提出いただくことで、当該期間に ついても入院されたものとして入院給付金をお支払いします。


③ご入院出来なかった場合について(ケガ、病気の場合を含む)
入院治療が必要であったにもかかわらず、道路事情等により病院に搬送できない等の理由によりご入 院できず、臨時施設で医師により入院と同等の治療を受けた場合は、本来必要な入院期間についての医師の証明書等をご提出いただくことで当該期間についてご入院されたものとして入 院給付金をお支払いします。

契約者貸付(新規貸付分)の利息の免除

新規の契約者貸付について、以下のとおりの対応を行います。

対象契約者 災害救助法適用地域に居住されているご契約者 (ただし、変額保険等の契約者を除く。)
金利 年利 0.00%
契約者貸付金額の上限金額 貸付可能額の範囲内
受付期間 平成28年4月14日から平成28年6月30日まで。
適用時期 平成28年4月14日以降受付分から平成28年10月31日まで。

詳細につきましては以下の窓口へお問い合わせください。

アクサ生命 カスタマーサービスセンター 0120-568-093
※電話受付時間:月~金/ 9:00~19:00 土  / 9:00~17:00(日・祝日および年末年始を除きます。))

アクサ生命保険株式会社

元記事URL:http://www.axa.co.jp/info/2016/0415

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